Returns & Exchanges

RETURNS POLITICA

Ci dispiace sentire se non siete completamente soddisfatti con il vostro purchase.

Under il Consumatore Contatti Regolamenti, il tuo diritto a un rimborso inizia nel momento in cui si effettua un ordine con Franco Florenzi e si conclude 14 giorni dopo la ricezione del goods.

You ci devono informare per iscritto via posta elettronica o lettera entro 14 giorni dalla ricezione della voce(s). Qualsiasi corrispondenza ricevuta dopo tale orario non sarà accepted.

It è responsabilità dell'acquirente per coprire tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione del item.

All gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni. A causa della spedizione, i tempi, i 14 giorni di inizio quando abbiamo riconosciuto la richiesta di rimborso ed è calcolata fino a che la voce(s) sono stati shipped.

Payment sarà restituito entro 7 giorni dopo il ricevimento della merce. Siete pregati di notare che i pagamenti effettuati con carta di credito/carta di debito può prendere 2-3 giorni lavorativi per apparire sulla vostra banca statement.

Under il Consumatore Contatti Regolamento, la tassa di spedizione è rimborsabile. Quindi, se DHL Express spedizione è stata selezionata al momento dell'acquisto, solo la tassa di base sarà refunded.

If un prodotto è stato utilizzato al di là di ciò che è necessario per accertare la natura, allora il denaro può essere dedotta per riflettere diminuita value.

All i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutte le etichette ancora attached.

Please nota, qualsiasi su misura o personalizzati beni (ad esempio, il colore o la dimensione) sono non-refundable.

EXCHANGE POLITICA

Se vuoi scambiare il tuo articolo(s) per una diversa dimensione, il colore o il modello, quindi si prega di compilare il nostro modulo di scambio e di restituirlo entro il package.

All gli articoli devono essere restituiti entro 20 giorni per qualificarsi per un cambio. A causa della spedizione, i tempi, i 20 giorni partono da quando abbiamo riconosciuto la tua richiesta di scambio ed è calcolata fino a che la voce(s) sono stati shipped.

Item(s) deve essere inutilizzati/mai indossato (se applicabile) e restituiti nel loro originale packaging.

It è responsabilità dell'acquirente per coprire tutte le spese di spedizione sostenute per la restituzione del prodotto(s).

Franco Florenzi coprirà il costo del cambio item(s) per essere spediti tramite Royal Mail 1st Class Post (regno UNITO) e via Aerea (Fuori dal regno UNITO).

si Prega di notare, la voce(s) sono ammissibili solo per uno scambio di una volta, quindi, siamo fermamente consigliamo di visualizzare la nostra dimensione guide.

STEP-BY-STEP GUIDA

si Prega di seguire le semplici step-by-step guida qui di seguito, se si desidera restituire un item.

 

1. CONTROLLARE CHE l'ORDINE abbia diritto AD UN RIMBORSO/SCAMBIO

- si Prega di notare che tutti gli elementi devono essere inutilizzati/mai indossato e nella sua originale packaging.

- se non siete sicuri Se il vostro articolo ha diritto ad un rimborso/scambio, quindi si prega di contattare info@francoflorenzi.com prima di restituire la tua package.

- Qualsiasi prodotto restituito non qualificarsi per un rimborso, verrà rispedito al customer.

 

2. COMPILARE il MODULO di reso

- si Prega di assicurarsi che il nome e il numero d'ordine fornito corrisponde alle informazioni specificate al momento dell'inoltro dell'order.

 

3. POSTO il TUO ARTICOLO(S) IN UNA CASELLA di SICURO/BUSTA INSIEME CON IL MODULO di reso

- Siamo in grado di elaborare la tua richiesta, se l'elemento danneggiato, mentre in transit.

- Si consiglia pertanto di prendere la cura supplementare quando il confezionamento del vostro prodotto(s) per evitare inutili damage.

 

4. SPEDIRE il VOSTRO PACCHETTO

- Spedire il vostro pacchetto a: Franco Florenzi Torna, 1 Rashwood Cottage, Rashwood Collina, Droitwich, Worcestershire, WR9 0BJ, United Kingdom.

- Si consiglia di utilizzare il metodo più conveniente di spedizione che di solito non monitorato il servizio, in particolare se si invia il tuo articolo(s) da fuori il Regno Kingdom.

- si Prega di ottenere la prova di spedizione dal tuo post office.

- Se il pacco si perde in transito, si può ancora procedere al rimborso/scambio se avete la prova che l'oggetto è stato spedito alla nostra reso e cambio dipartimento, entro i timeframe.

 

5. Non appena ARRIVA IL pacco, provvederemo a ELABORARE la TUA RICHIESTA ENTRO 7 GIORNI lavorativi

- Se avete richiesto un rimborso e che hanno pagato tramite carta di credito/carta di debito, pagamento può prendere 2-3 giorni lavorativi per apparire sulla vostra banca statement.

- Se è stato richiesto un cambio poi ti verrà inviata una email con il vostro nuovo tracking number.

- si Prega di notare, i pacchetti possono richiedere fino a 30 giorni per arrivare tornato negli Stati Kingdom.

FRANCO FLORENZI TORNA

1 Rashwood Cottage,

Rashwood Collina,

Droitwich,

Worcestershire,

WR9 0BJ

Regno Unito